Politique de confidentialité – 360 Luxury Store

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Chez 360 Luxury Store, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et les mesures mises en œuvre pour garantir leur sécurité lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Adresse de facturation
  • Pays et ville de résidence

Informations liées à votre commande

  • Produits achetés
  • Montant des commandes
  • Historique des achats
  • Moyen de paiement utilisé (sans stocker vos données bancaires)

Informations techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système d’exploitation
  • Pages consultées
  • Durée de navigation
  • Cookies et technologies similaires

2. Utilisation de vos données

Les informations collectées nous permettent de :

  • traiter et expédier vos commandes ;
  • assurer le suivi de vos livraisons ;
  • répondre à vos demandes auprès du service client ;
  • améliorer votre expérience sur notre site ;
  • personnaliser les offres et recommandations ;
  • prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;
  • respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte de données ;
  • la modification frauduleuse ;
  • la divulgation ou l’utilisation abusive.

Toutes les transactions sont effectuées via des plateformes de paiement sécurisées. 360 Luxury Store ne conserve jamais les informations complètes de votre carte bancaire.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers.

Certaines informations peuvent toutefois être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :

  • nos partenaires de livraison ;
  • nos prestataires de paiement sécurisé ;
  • nos hébergeurs informatiques ;
  • nos fournisseurs de services techniques ;
  • toute autorité compétente lorsque la loi l’exige.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • mémoriser vos préférences ;
  • faciliter votre navigation ;
  • mesurer l’audience du site ;
  • améliorer les performances ;
  • proposer des contenus et offres adaptés à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique ou pour satisfaire à nos obligations légales.

Une fois cette période écoulée, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit de suppression ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données lorsque cela est applicable.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant notre service client.

8. Communications commerciales

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer :

  • des nouveautés ;
  • des promotions exclusives ;
  • des offres personnalisées ;
  • des informations sur nos nouvelles collections.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos e-mails ou en contactant notre équipe.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes ou services externes. 360 Luxury Store n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

360 Luxury Store

Notre engagement

Chez 360 Luxury Store, nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec transparence, confidentialité et responsabilité. Notre priorité est de vous offrir une expérience d’achat sécurisée, fiable et conforme aux meilleures pratiques en matière de protection des données, afin que vous puissiez commander en toute confiance.